ラジオやテレビの放送でもテレホン相談の番組が多いが、これだけ携帯電話が普及し、ＩＴ社会になれば様々な相談窓口が増えてくる。

　数日前の新聞に「多重債務者の救済相談窓口」というキャッチフレーズで、入会金を集める悪質なビジネスが紹介されていたが、被害者は、二重、三重の苦しみを味わうことになって気の毒な話である。

　我々葬祭業者にも様々な電話相談が入ってくる。
匿名の場合に多いのは、葬儀の費用とお布施の金額問題。そして、互助会の解約方法の問い合わせが増えている。
次に多いのが祝儀、不祝儀の表書きの問い合わせで、仏壇や建碑の際の水引作法や金額も伴ってくるが、一般常識の範囲なのにということが少なくない。

　友人の弁護士が言っていたが、無料相談会が開かれていても電話での相談が大半だそうで、やはり悩み事や相談事は対面を避けたいということが強いようだ。

　さて、弊社の女性スタッフが葉書サイズのシールを持っていた。そこには相談ダイヤルとして、次のような番号案内が記載されていた。

　困り事・悩み事の総合相談（大阪府警察本部）　
　　　　　プッシュ式　　　♯９１１０
　　　　　ダイヤル式　　　０６－６９４１－００３０
　
　高齢者総合相談（大阪府高齢者総合相談情報センター　・　一般・介護他）
　　　　　　　　　　　　　０６－６５４３－８１８１
　　　　　　　　（財団法人　大阪市ホームヘルプ協会　専門相談・住宅改造）
　　　　　　　　　　　　　０６－６５４３－８３４１
　
いのちの電話相談
　　　　　　　　　　　　　０６－６３０９－１１２１
　
　女性の悩み相談（ドーンセンター）
　　　　　　　　　　　　　０６－６９３７－７８００

　教育の悩み相談（大阪府教育センター）
　　　　　　　　　　　　　０６－６６９２－１８８２

　欠陥商品・悪徳商法の相談（大阪府消費者センター）
　　　　　　　　　　　　　０６－６２６２－４７７１

　仏事・信仰・人生相談（大阪仏教テレホン相談室）月曜日から金曜日　午後２時～５時
　　　　　　　　　　　　　０６－６２４５－５１１０
　　　　月曜日　　天台宗・真言宗
　　　　火曜日　　臨済宗・曹洞宗・黄檗宗
　　　　水曜日　　日蓮宗
　　　　木曜日　　浄土宗・融通念仏宗　
　　　　金曜日　　浄土真宗本願寺派・真宗大谷派

　 上記の仏教テレホン相談室の広報フレーズに「話せば、心も軽くなる」とあり、「仏事相談、信仰相談、その他あらゆる人生相談を、十宗派の僧侶がお受けしま す」とあったが、相談窓口を担当している僧侶に伺ったところ、定期便のように毎日苦しみを訴えてこられる人もあるそうで、宗教の異なりによる結婚の悩みが 以外に多いことも知った。