2003-01-06
テレホン相談 NO 306
ラジオやテレビの放送でもテレホン相談の番組が多いが、これだけ携帯電話が普及し、IT社会になれば様々な相談窓口が増えてくる。
数日前の新聞に「多重債務者の救済相談窓口」というキャッチフレーズで、入会金を集める悪質なビジネスが紹介されていたが、被害者は、二重、三重の苦しみを味わうことになって気の毒な話である。
我々葬祭業者にも様々な電話相談が入ってくる。
匿名の場合に多いのは、葬儀の費用とお布施の金額問題。そして、互助会の解約方法の問い合わせが増えている。
次に多いのが祝儀、不祝儀の表書きの問い合わせで、仏壇や建碑の際の水引作法や金額も伴ってくるが、一般常識の範囲なのにということが少なくない。
友人の弁護士が言っていたが、無料相談会が開かれていても電話での相談が大半だそうで、やはり悩み事や相談事は対面を避けたいということが強いようだ。
さて、弊社の女性スタッフが葉書サイズのシールを持っていた。そこには相談ダイヤルとして、次のような番号案内が記載されていた。
困り事・悩み事の総合相談(大阪府警察本部)
プッシュ式 ♯9110
ダイヤル式 06-6941-0030
高齢者総合相談(大阪府高齢者総合相談情報センター ・ 一般・介護他)
06-6543-8181
(財団法人 大阪市ホームヘルプ協会 専門相談・住宅改造)
06-6543-8341
いのちの電話相談
06-6309-1121
女性の悩み相談(ドーンセンター)
06-6937-7800
教育の悩み相談(大阪府教育センター)
06-6692-1882
欠陥商品・悪徳商法の相談(大阪府消費者センター)
06-6262-4771
仏事・信仰・人生相談(大阪仏教テレホン相談室)月曜日から金曜日 午後2時~5時
06-6245-5110
月曜日 天台宗・真言宗
火曜日 臨済宗・曹洞宗・黄檗宗
水曜日 日蓮宗
木曜日 浄土宗・融通念仏宗
金曜日 浄土真宗本願寺派・真宗大谷派
上記の仏教テレホン相談室の広報フレーズに「話せば、心も軽くなる」とあり、「仏事相談、信仰相談、その他あらゆる人生相談を、十宗派の僧侶がお受けしま す」とあったが、相談窓口を担当している僧侶に伺ったところ、定期便のように毎日苦しみを訴えてこられる人もあるそうで、宗教の異なりによる結婚の悩みが 以外に多いことも知った。